问：wdcp面板安装云锁后，云锁客户端连接不上，删除后重新连接也无法访问,wdcp面板安装云锁后，云锁客户端连接不上

答：您好，
测试可以连接上的，您这边重新用客户端连接试下呢。若还是连接不上，可以尝试重启下本地网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：我是最新版的云锁 刚刚重新下载了  可还是连不上。。。。。。

问：

答：您好，端口号填写错误，云锁的默认端口是5555，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：连上了   点击还是服务器还是不在线啊

答：您好，我司测试云锁正常，服务器也正常。您这边重新连接或者刷新试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：上传的压缩包不能解压完全

答：您好，
查看www目录下有程序文件，请问要解压那个文件，另外请检查压缩包是否完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：都要解压

答：您好，
已解压, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，

答：您好，备案密码是 

问：您好，theskyad的账号按照您上述的密码，还是登陆不上去啊~请回复

答：您好，登录用户名:**********，等密码:**********，验证可登录，请再试试；录入时不要有空格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：www.bjchano.com/imagee/index.php?ctl=passport&act=login账号 密码:********** 

答：您好

问：我用流量访问也是正常的

答：您好
我们没有流量测试,直接用的电脑访问测试的,请更换其他浏览器再试下,也可让其他朋友帮您试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你们帮我看一下为什么我这边数据库都是0

答：您好，请说明具体的FTP帐号或者 服务器的IP址，如果是服务器，请提供服务器的帐号和密码，以便我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问：127.0.0.1、账号,密码:**********

答：您好

问：之前上传过，然后是后台打开备份恢复没有点上面哪个系统哪个里面什么都没有，现在传不上去了是不是我的操作有误？

答：您好